Numéro des Services de réparation de bijoux à proximité

J’ai acheté une montre dans la boutique pour un cadeau. Je suis revenu une semaine plus tard et j’ai été accueilli par deux dames pas très aimables. Je voulais retirer deux maillons de ma montre, car le bracelet était trop grand. Cela a pris deux minutes et m’a été facturé 15 euros. Elle m’a ensuite dit que si j’avais envoyé la montre avec la garantie au service après-vente, je n’aurais pas eu à payer. Ce commentaire a été fait après avoir déjà payé.

À éviter ! J'avais simplement besoin de changer la pile de ma montre. La vendeuse m'assurait m'appeler le lendemain quand ce serait fait. Aucun appel. Le jour d'après, elle essaie de me la rendre sans que la pile ait été changée. Le lendemain, on me demande un ticket qui ne m'a jamais été donné, puis on me dit qu'elle est à l'atelier. La semaine d'après elle est toujours en atelier. Aujourd'hui je la récupère et le verre est cassé. Aucune organisation, aucun respect et aucune compétence. Elles ont au moins eu la décence de ne pas me faire payer, mais je pense qu'il s'agit simplement d'un oubli plus qu'autre chose.

J'ai porté une chaîne en or à réparer, pour un maillon cassé, mais celle qu'on m'a rendue me semble beaucoup plus courte, et... différente. Difficile d'obtenir une facture, j'ai du écrire moi-même sur le bordereau

Je suis venue avec mon fils sans rdv, pour qu'il se fasse percer les oreilles. Équipe très agréable et professionnelle. Prix très raisonnable

Je pense qu'il serait temps de prendre votre retraite Mesdames.Aucun respect viv a vis de votre clientèle.Vous nous avez vanté les qualités de vos alliances en titanium mais 2mois que nous sommes mariés et nos alliances sont horribles dont celle de mon mari déjà mise puisque nous avons pu voir une gravure déjà faite.On reviens vous voir pour le signaler et votre réponse est vu le prix que vous avez payé pour vos alliances vous vous attendiez à quoi..Une chance pour vous que mon mari n a pas voulu faire un scandale mais honte à vous.

Professionnalisme et écoute attentive de nos besoins. Cette bijouterie bien connue des troyens sait vous accueillir et vous guider. Je suis fort surprise des commentaires déposés ( mais la bêtise est à la mode ) car les jolies dames de l'Ecu d'Or savent toujours répondre de façon efficiente et efficace à nos envies, nos besoins avec sourire, sympathie et convivialité. C'est presque familial et ça fait du bien ! Sans compter les petits gestes commerciaux bien agréables. Vous y trouverez un large choix et de la qualité ainsi que des bijoux originaux et corrects en prix. Vous y trouverez du personnel attentif et à l'écoute, toujours en quête de la satisfaction du client. Je recommande vivement cet endroit où je trouve toujours réponse à mes envies.

Un accueil très mauvais en boutique. Alliances de mariage commandées au salon du mariage en novembre 2019 on nous dit on les reçoit dans 15 jours soit mi decembre. Fin février toujours pas reçues et on nous dit que la commande n'a été passée que mi janvier mais que l'atelier n'a pas l'or pour les créer .... heureusement que le mariage est dans plusieurs mois encore ! Une honte !!!

A fuir. Nous avons acheté une montre a plus de 400€ et patienté plus de 40min pour que le personnel casse les maillons avant de mettre la montre comme tel dans la boîte. Ouvert le jour de Noël, l'assemblage n'a pas tenu...

Une Horreur !!! Je suis venu il y a quelques mois pour prospecter pour deux futurs achats et j'ai demandé à connaître ma taille de doigt pour une bague car je savais que ma taille de doigt avait réduite. j'ai attendu 10 minutes devant la porte sécurisé, car on ne m'ouvrait pas la porte. Ensuite, cette dame à refusée de prendre la taille sur un ton froid, aigri et glaciale sous prétexte que vu mon âge je n'allais pas acheter chez elle mais sur les sites internet chinois !!!! Si je souhaitais connaître ma taille de doigt je devais d'abord acheter un produit chez elle et ensuite elle aurait pris ma mesure !! Elle m'a dit que j'avais des gros doigts au moins du taille 72 au final je suis à une taille 66. Faut pas faire de commerce quand on est ainsi, partez à la retraite la clientèle se portera bien mieux. Et en plus vous avez pas le compas dans l'oeil. Au final j'ai trouvé compétences et gentillesse chez Maty rue Émile Zola.

Lamentable... Une honte, après l'achat d'une montre de qualité pour une somme importante, le montage du bracelet a été bâclé. Le jour de Noël le bracelet de la montre était en morceau dans la boîte. Je déconseille fortement cette maison...

A FUIR chaîne déposé pour petite réparation, un arbre de vie à recoler on m'as fait tourner en bourique venir, repartir car la chaîne était perdu puis revenir pour au final me demander 40e car c'est soi-disant de l'or alors que non c'est du plaqué or la plaque a été graté le bijou est abîmé c'est un cadeau que ma fille a eu de sa grand mère au quel elle tenais ils ont carrément flinguer le bijou je suis dégoûté et très en colère.

Très bon accueil et conseil ! Top !