Numéro des Services de réparation de bijoux à proximité

J'ai porté une chaîne en or à réparer, pour un maillon cassé, mais celle qu'on m'a rendue me semble beaucoup plus courte, et... différente. Difficile d'obtenir une facture, j'ai du écrire moi-même sur le bordereau

L'accueil a été très froid, la personne très peu serviable. J'ai demandé à retirer quelques mailles d'un bracelet acier pour une montre de la marque orient. On m'a fait le reproche de l'avoir achetée sur internet, alors que cette bijouterie de commercialise pas cette montre. Le prix demandé pour ajuster le bracelet a été 30euros, prix absolument prohibitif. Je déconseille.

Escrocs, à fuir absolument pour vos cadeaux de Noël. De passage à Troyes nous avons acheté une paire de boucles d'oreilles vendues comme étant de l'or 18 carats (750/1000). Aucune facture ni certificat d'authenticité ne nous ayant été remis lors de notre achat, cela a éveillé nos soupçons. De retour dans notre région, nous avons demandé à un bijoutier de vérifier le poinçon. Et là, nos doutes se sont confirmés : il s'agissait d'or 375/1000 (9 carats) pour un poids de 1,4g (et non 2,2 comme indiqué par les vendeuses). Confirmation que nous avons payé le prix correspondant à de l'or 18 carats, mais pour de l'or 9 carats... Nous avons pu annuler la transaction en les menaçant d'aller porter plainte pour escroquerie. Nous avons également signalé ces pratiques qui nuisent au commerce de centre-ville auprès de la répression des fraudes.

J’achète mon alliance en mai. Tout va bien. Fin mai je la récupère et repart sans la facture, je m’en suis rendue compte une fois rentrée à mon domicile. Oubli de la part de la vendeuse. J’appelle , la dame me dis de me déplacer. Je lui explique que j habite à 40 min de la bijouterie que j’aimerais la recevoir par courrier. Ça n’a pas l’air de plaire, mais quand bien après des longues minutes de négociations elle accepte sous conditions que j’envoie un mail avec toutes les infos (prix, date, acompte etc..), en faite c’est son boulot de base mais bref ! 3 semaines après l’envoie du mail, toujours rien, je décide de rappeler. On me répond que la personne qui gère les mails, est en vacances, que la dame au bout du fil et sa collègue sont trop vieilles pour savoir aller sur un ordi. C’est vrai que je suis censée connaître les plannings des vendeuses ! Pour vendre l alliance aucun problème, adorable ! Mais pour le reste je ne recommande absolument pas !!! On nous parle limite comme à un chien, l’impression de demander l’impossible. Merci de m’avoir fait perdre mon temps ! Je ne reviendrais plus !

Mon conjoint et moi sommes venus la veille au soir pour le lendemain (Pacs), 20 minutes avant la fermeture. Autant dire, tout ce que déteste un commerçant…. Nous avons trouvé l’accueil, le conseil, le sourire, l’humour (c’est plus qu’appréciable) et le geste commercial qui pour nous s’apparente davantage à un prix bradé, un cadeau qu’à un geste commercial. Nous tenons à vous (mesdames la vendeuse et la propriétaire des lieux) remercier pour nous avoir permis de trouver le symbole parfait pour notre belle journée. Nous reviendrons vers vous pour de prochaines occasions :) Bien à vous. Émilie et Mathieu

Les dames sont très gentilles mais l'hygiène n'est pas au rendez-vous. J'y suis allée avec une amie afin de nous faire notre 2ème trous au lobe et nous avons été désinfectés avec le MÊME coton. De plus, lécher son feutre car il ne fonctionne plus et ensuite le mettre sur mon lobe n'est pas du tout propre. Je ne recommande pas cette bijouterie pour le perçage d'oreille.

Un accueil très mauvais en boutique. Alliances de mariage commandées au salon du mariage en novembre 2019 on nous dit on les reçoit dans 15 jours soit mi decembre. Fin février toujours pas reçues et on nous dit que la commande n'a été passée que mi janvier mais que l'atelier n'a pas l'or pour les créer .... heureusement que le mariage est dans plusieurs mois encore ! Une honte !!!

A fuir. Nous avons acheté une montre a plus de 400€ et patienté plus de 40min pour que le personnel casse les maillons avant de mettre la montre comme tel dans la boîte. Ouvert le jour de Noël, l'assemblage n'a pas tenu...

C'était il y a 15 ans, en 2005, mon alliance de mariage..... je suis revenue la chercher en boutique après qu'elle ait été ajustée à la taille de mon doigt. On me l'a remise dans un vulgaire sachet en papier blanc, grifouillé recto-verso de références au stylo. Voilà comment on m'a remis mon alliance, même pas dans un écrin. Je suis sortie de cette boutique avec mon petit sachet "de bonbons" les larmes aux yeux, aucune empathie de la part de la patronne, rien. Je n'oublierai jamais. Doit être commerçante à la tête du client et selon le budget d'achat. Honteux.

Une Horreur !!! Je suis venu il y a quelques mois pour prospecter pour deux futurs achats et j'ai demandé à connaître ma taille de doigt pour une bague car je savais que ma taille de doigt avait réduite. j'ai attendu 10 minutes devant la porte sécurisé, car on ne m'ouvrait pas la porte. Ensuite, cette dame à refusée de prendre la taille sur un ton froid, aigri et glaciale sous prétexte que vu mon âge je n'allais pas acheter chez elle mais sur les sites internet chinois !!!! Si je souhaitais connaître ma taille de doigt je devais d'abord acheter un produit chez elle et ensuite elle aurait pris ma mesure !! Elle m'a dit que j'avais des gros doigts au moins du taille 72 au final je suis à une taille 66. Faut pas faire de commerce quand on est ainsi, partez à la retraite la clientèle se portera bien mieux. Et en plus vous avez pas le compas dans l'oeil. Au final j'ai trouvé compétences et gentillesse chez Maty rue Émile Zola.

Lamentable... Une honte, après l'achat d'une montre de qualité pour une somme importante, le montage du bracelet a été bâclé. Le jour de Noël le bracelet de la montre était en morceau dans la boîte. Je déconseille fortement cette maison...

Lorsqu'on m'annonce le prix de 20 euros pour changer une pile de montre, alors que celle ci me coûte 1,80 euros, et 5 minutes de mon temps, j'appelle ca se foutre de la gueule du monde. Sinon la bijouterie est sympa :)